Книга отзывов и предложений

Сервисный центр в Ивано-Франковске. Сдали LED телевизор в ремонт по гарантии. Сделали быстро, насколько качественно посмотрим. Возмутило качество обслуживания. Телевизор сдали в ремонт в полной комплектации, а забрать так не получилось. Пришлось напоминать приемщику про комплект. И то шнур питания так и не дали - сказали, что его нет. Сгрешили в Рождество - Бог им судья... Надеюсь с ними больше не встречаться и никому не пожелаю попасть в этот "сервис" !!!

Забыла уточнить.Запорожье Гоголя 175.Мультиварка redmond4503.Модель не покупайте сервисом не пользуйтесь.

Живу в г. Запорожье. Для матери, проживающей в г. Кривой Рог приобрел бойлер фирмы "Аристон" Решил для установки выбрать сервис, авторизованный на официальном сайте "Аристон" в Украине. К сожалению попал на "Интерсервис", звонил по указанному на сайте телефону (097)2157671. Недовольный голос спросил "Алло", я уточнил "Это интерсервис?", а в ответ "Что вы хотели". Я снова уточнил - "Это интерсервис?" Наконец голос выдавил из себя правду и сказал да, уточнив что он директор и установками не занимается. И дал телефон 0679980520. Позвонил по нему - ответила девушка, но попросила (!) перезвонить через 5 минут. НОРМАЛЬНО, ДА? Вместо того чтобы самой позвонить. Ну да ладно, перезвонил через 10, никто не брал трубку, позвонил еще через 5. Это было 5 июня 2014 года. Договорился с девушкой об установке в Кривом Роге на 12 июня 2014 года. Утром 12 июня позвонил снова, девушка извинилась, сказала что мастер, увы, уехал в Желтые Воды, возможно завтра будет, или позвонит вечером. Я уточнил - а знает ли мастер мой телефон, на что получил утвердительный ответ.
И вот сегодня, уже 13 июня, вечер, звонков и мастеров так и не было.
Отношение к клиенту отвратительное. Мне жаль криворожан, обращающихся в такие "шарашкины конторы" за помощью. Хотя, возможно, сами мастера делают работу и хорошо, но увы, мне не пришлось оценить степень их мастерства....

В Днепропетровске по пр-ту Кирова 59 находится сервисный центр "Интерсервис" ,мне посоветовали его как сервис под телевизоры "Liberton". Хотел уточнить у СПЕЦИАЛИСТОВ есть ли пульты других торговых марок телевизоров подходящих для управления Liberton. После короткого и агресивного ответа диспечера(это было 25.06.13г в 13:30) о том что ей не до меня, а другие люди заняты, так что если мне что то нужно от СПЕЦИАЛИСТА я должен приехать. Я настойчиво просил соединить меня с НИМ.... 2 звонка при которых я провисел на линии ожидания около 5-7мин , после меня отключали.
После перезвонил на сервис в Винницу - где мне очень доступно и вежливо все рассказали.
Если этот форум читают руководитель днепропетровского отдела ,у меня к Вам вопрос - почему такая разница в подборе персонала?

Обратился на сервис в г.Запорожье, ул.Гоголя,175 (ремонт по гарантии водонагревателя) и столкнулся с очень хамским и грубым отношением к себе, как клиенту. Позже выяснилось, что это была директор местного сервиса Сыроватко Наталья Владимировна. Это одно, второе - назначают время работы мастера и не приезжают, также по телефону не предупреждают. Замену детали жду уже 3 месяца. Очень просил о понимании, т.к. водонагреватель находится в общественном месте, где также и маленькие дети - в ответ получил грубость и унижение

Нормальный сервисцентр.
А если китайцы ещё что-то понапридумывают для наших граждан подешевле и выкинут к нам в магазины, что и запчастей потом у них не докупишься, то нашим уважаемым гражданам стоит прежде всего обратить внимание на себя, а уж потом обвинять сервисцентр.

Очень класный сервис!!!! Уже 3 года заказываю недостающие терки для кух комбайна-- находят за пару дней. И вообще запчасти для техники достаются быстро и довольно дешево. Заменила все пульты в доме у себя и у свекрови. Особеное СПАСИБО инженеру по запчастям: очень отзывчивый и оперативный!!! Людиииии, обращайтеся только в этот сервис!!!!!

Сервис просто УЖАС!!!!! Сдал магнитолу по гарантии в Запорожье, 10 МЕСЯЦЕВ!!! не могу забрать. Через 5 месяцев попробовали всучить с поломанным корпусом,вернул.И полились "завтраки" и обещания. Просто ИЗДЕВАЮТСЯ!!!Когда вы вернете мне мою вещь ЦЕЛОЙ!!! Р.S НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ!

Сдала видеомагнитофон SHARP в ремонт,заплатила 30 грн. за диагностику, сказали перезвонят через 2-3 дня. Никто так и не соизволил позвонить и через НЕДЕЛЮ.В итоге я перезвонила сама, сказали - забирай, все отремонтировали, как -таковой поломки не было, сделали только легкую "чистку" и видеомагнитофон по их словам заработал, заплатила еще 60 грн.Когда принесла домой, так сказать, отремонтированный видеомагнитофон, а он тут-же сломался, и покрылся пылью.ОНИ ЕГО ДАЖЕ И НЕ ВСКРЫВАЛИ.ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВЕЛИКОЛЕПНОМУ СПЕЦИАЛИСТУ ПРОЦЕНКО Д.А. ЗА ТАКОЙ РЕМОНТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Хочу сказать большое спасибо мастеру Вадиму из Винницкого филиала))) У меня возникла проблема со звуком на плазме Шарп после моей "авторской" автонастройке каналов. Я была в шоке, ибо везти такую объемную вещь -радости мало! Вадим не "отфутболил" меня, а проконсультировал меня по телефону (и это дало результат!). но что еще более приятно, Мастер пообещал(если у меня не будет получаться) консультировать меня в телефонном режиме!)) Я благодарна за ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ И ПОНИМАНИЕ)) Вадиму большое спасибо!))